[News] VTEX adquire Weni e passa a oferecer uma solução enterprise unificada para CX baseada em dados e IA. Saiba mais!
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Weni | 16 de janeiro de 2018
4 min. de leitura
Chatbots para bancos: entenda como eles podem ajudar

Os bancos podem utilizar os serviços dos chatbots para otimizarem o atendimento e criarem experiên

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Weni | 10 de janeiro de 2018
4 min. de leitura
A importância da UX para criar um chatbot de sucesso

Chatbots estão relacionados à experiência de navegação, são uma interface conversacional. Ente

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Weni | 25 de dezembro de 2017
4 min. de leitura
Tecnologias antigas ainda ajudam na comunicação com o cliente?

Algumas mídias ainda são bastante vantajosas pela diminuição dos custos e pela eficiência que m

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Weni | 12 de dezembro de 2017
3 min. de leitura
Cultura de inovação: como incentivá-la nas empresas?

Estimular a cultura de inovação nas empresas é crucial para a longevidade do negócio, bem como s

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Bruno Amaral | 4 de dezembro de 2017
6 min. de leitura
Canais de atendimento com chatbots: como escolher os melhores?

Veja neste post quais canais de atendimento funcionam com chatbots e como escolher o meio de comunic

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Weni | 21 de novembro de 2017
4 min. de leitura
Inteligência artificial e machine learning: qual a diferença?

Inteligência artificial e machine learning são tecnologias usadas na criação de ferramentas digi

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Weni | 13 de novembro de 2017
6 min. de leitura
Saiba como automatizar a comunicação com chatbots

Entenda como implantar chatbots no atendimento ao seu público e quais as principais vantagens de au

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Weni | 6 de novembro de 2017
3 min. de leitura
5 dicas para reduzir custos no call center usando chatbots

Desenvolvidos para auxiliar na comunicação das empresas, os chatbots já estão deixando de ser u

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Bruno Amaral | 31 de outubro de 2017
6 min. de leitura
Métricas para chatbot: saiba quais indicadores você deve acompanhar

Para ser possível usufruir dos benefícios do uso de chatbots é preciso avaliar seu desempenho e u

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Weni | 23 de outubro de 2017
6 min. de leitura
Comece a usar estrategicamente os dados de atendimento via chatbots

Dados de atendimento podem traçar o perfil claro do consumidor e melhorar desde a qualidade no aten

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Weni | 16 de outubro de 2017
3 min. de leitura
Chatbots em redes sociais: entenda o que você pode fazer com eles

Quer melhorar o atendimento ao cliente? Então você está no lugar certo! Neste artigo, falaremos s

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Weni | 9 de outubro de 2017
4 min. de leitura
Mercado de chatbots: cenário atual e previsões

O mercado de chatbots está bastante aquecido, já que eles estão cada vez mais inseridos no cotidi

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