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By Polly Annenberg Blog

03 mar: Como um projeto inédito de cursos pelo WhatsApp chegou a ter quase 70 mil contatos ativos em um mês

O Sebrae-SP tinha uma missão grandiosa: desenvolver um projeto de educação via WhatsApp para alcançar ainda mais os microempreendedores individuais (MEIs). Um ano após o primeiro contato com a Weni, a organização já disponibiliza 25 cursos. Com o chatbot inteligente, o Sebrae-SP conseguiu capacitar milhares de MEIs gratuitamente.

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26 nov: Planeje seu atendimento personalizado em 5 passos

O atendimento personalizado passou a ser uma necessidade para o consumidor. A aproximação da comunicação…

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23 nov: O impacto dos chatbots para projetos sociais

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13 nov: Citizen developer: um novo perfil de profissional

Citizen developer (ou desenvolvedor cidadão) é um profissional que desenvolve soluções digitais – mesmo não…

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