atendimento hibrido weni

Mais tempo e produtividade com atendimento híbrido

Garanta que seus atendentes humanos foquem no que realmente importa: atender.

Deixe que o chatbot da Weni Plataforma realize todas as tarefas cansativas e repetitivas automaticamente, ao mesmo tempo em que realiza encaminhamentos mais estratégicos para os agentes humanos.

Integrações poderosas para um omnichannel de verdade

Integre a Weni Plataforma com as informações de leads e clientes do seu CRM ou ERP. Conecte também seus canais de atendimento e reúna todos os seus chamados em uma única plataforma.

Isso é garantir uma jornada do cliente com estratégias omnichannel de verdade!

Uma nova experiência no WhatsApp

Com a integração da API do WhatsApp, tenha a melhor experiência de automação no maior mensageiro do mundo para capturar, qualificar e engajar seu público automaticamente, com toda a praticidade e rapidez que o consumidor atual exige.

Por que Weni é a
melhor plataforma
de atendimento?

O chat online é o canal mais popular de atendimento das empresas. Usar inteligência artificial torna esse recurso ainda mais poderoso.

REDUÇÃO DE CUSTOS

A Weni Plataforma é feita para automatizar seus processos e evoluir a produtividade do seu time. Consequente, a sua organização terá uma equipe com mais tempo para decisões estratégicas. Solucione rapidamente os problemas dos seus clientes, atenda mais pessoas e gere mais negócios com um atendimento automatizado e inteligente!


CENTRALIZAÇÃO DOS SEUS CANAIS

Uma única plataforma para gerir vários canais de atendimento! Isso é tudo o que o seu time precisa para ter mais produtividade.


AGILIDADE E CLIENTES SATISFEITOS

Tenha mais conversas assertivas com atendimento 24h feito por um chatbot e com distribuição automática de clientes para seus atendentes com um histórico de informações e dados.


PERSONALIZAÇÃO INTELIGENTE DO ATENDIMENTO

Use o Weni Flows para criar seu próprio fluxo de conversas automáticas e escolha os gatilhos de mensagens do seu chatbot. Faça as integrações que você precisar e pronto! Você terá seu atendimento personalizado para a necessidade da sua empresa.

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