O teleatendimento como reforço no combate à Covid-19 tem se destacado no Brasil. O Consulta…
O Sebrae-SP tinha uma missão grandiosa: desenvolver um projeto de educação via WhatsApp para alcançar ainda mais os microempreendedores individuais (MEIs). Um ano após o primeiro contato com a Weni, a organização já disponibiliza 25 cursos. Com o chatbot inteligente, o Sebrae-SP conseguiu capacitar milhares de MEIs gratuitamente.
O comportamento do cliente mudou. Mais exigente e imediatista, o consumidor 4.0 fez com que…
Se as palavras Coronavírus e chatbot na mesma frase lhe soam estranhas, você vai se…