(a partir de fev.2022)
Uma conversa é como o WhatsApp caracteriza uma janela de 24 horas que começa a contar a partir do momento que a primeira mensagem é enviada, seja pela empresa ou pelo usuário. A partir de fevereiro de 2022, o WhatsApp passará a cobrar por conversa, ao invés do modelo anterior baseado em templates. O custo da conversa pode variar de acordo com sua categoria (se iniciada pela empresa ou pelo usuário) e pelo país do usuário que está interagindo com o bot. Encontre todas as informações de precificação na tabela abaixo.
Em revisão
País do Contato | Custo da conversa iniciada pela empresa | Custo da conversa iniciada pelo contato |
---|---|---|
África do Sul | USD 0,07 | USD 0,05 |
Alemanha | USD 0,21 | USD 0,14 |
América do Norte* | USD 0,05 | USD 0,04 |
Arábia Saudita | USD 0,08 | USD 0,06 |
Argentina | USD 0,1 | USD 0,07 |
Brasil | R$ 0,39 | R$ 0,25 |
Chile | USD 0,13 | USD 0,09 |
Colômbia | USD 0,05 | USD 0,04 |
Egito | USD 0,17 | USD 0,11 |
Emirados Árabes Unidos | USD 0,07 | USD 0,06 |
Espanha | USD 0,11 | USD 0,08 |
França | USD 0,22 | USD 0,14 |
Índia | USD 0,04 | USD 0,04 |
Indonésia | USD 0,07 | USD 0,06 |
Israel | USD 0,07 | USD 0,05 |
Itália | USD 0,12 | USD 0,08 |
Malásia | USD 0,13 | USD 0,06 |
México | USD 0,08 | USD 0,04 |
Nigéria | USD 0,1 | USD 0,07 |
Outros países da África* | USD 0,19 | USD 0,08 |
Outros países da América Latina* | USD 0,13 | USD 0,09 |
Outros países da Ásia-Pacífico* | USD 0,13 | USD 0,06 |
Outros países da Europa Central e Leste Europeu* | USD 0,14 | USD 0,06 |
Outros países da Europa Ocidental* | USD 0,21 | USD 0,08 |
Outros países do Oriente Médio* | USD 0,13 | USD 0,06 |
Outros* | USD 0,09 | USD 0,05 |
Países Baixos | USD 0,22 | USD 0,15 |
Paquistão | USD 0,09 | USD 0,05 |
Peru | USD 0,11 | USD 0,05 |
Reino Unido | USD 0,12 | USD 0,08 |
Rússia | USD 0,12 | USD 0,08 |
Turquia | USD 0,05 | USD 0,03 |
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