Atendimento
Digital completo e inteligente
Com a Weni Plataforma, automatize seus canais e garanta a melhor experiência de atendimento para o seu público. Disponível 24/7, onde ele estiver.
Mais tempo e produtividade com atendimento híbrido
Garanta que seus atendentes humanos foquem no que realmente importa: atender.
Deixe que o chatbot da Weni Plataforma realize todas as tarefas cansativas e repetitivas automaticamente, ao mesmo tempo em que realiza encaminhamentos mais estratégicos para os agentes humanos.
Integrações poderosas para um omnichannel de verdade
Integre a Weni Plataforma com as informações de leads e clientes do seu CRM ou ERP. Conecte também seus canais de atendimento e reúna todos os seus chamados em uma única plataforma.
Isso é garantir uma jornada do cliente com estratégias omnichannel de verdade!
Uma nova experiência no WhatsApp
Com a integração da API do WhatsApp, tenha a melhor experiência de automação no maior mensageiro do mundo para capturar, qualificar e engajar seu público automaticamente, com toda a praticidade e rapidez que o consumidor atual exige.
Por que a Weni Plataforma é a
melhor para o seu atendimento?
O chat online é o canal mais popular de atendimento das empresas. Usar inteligência artificial torna esse recurso ainda mais poderoso.
REDUÇÃO DE CUSTOS
A Weni Plataforma é feita para automatizar seus processos e evoluir a produtividade do seu time. Consequente, a sua organização terá uma equipe com mais tempo para decisões estratégicas. Solucione rapidamente os problemas dos seus clientes, atenda mais pessoas e gere mais negócios com um atendimento automatizado e inteligente!
CENTRALIZAÇÃO DOS SEUS CANAIS
Uma única plataforma para gerir vários canais de atendimento! Isso é tudo o que o seu time precisa para ter mais produtividade.
AGILIDADE E CLIENTES SATISFEITOS
Tenha mais conversas assertivas com atendimento 24h feito por um chatbot e com distribuição automática de clientes para seus atendentes com um histórico de informações e dados.
PERSONALIZAÇÃO INTELIGENTE DO ATENDIMENTO
Use o Weni Flows para criar seu próprio fluxo de conversas automáticas e escolha os gatilhos de mensagens do seu chatbot. Faça as integrações que você precisar e pronto! Você terá seu atendimento personalizado para a necessidade da sua empresa.