[News] VTEX adquire Weni e passa a oferecer uma solução enterprise unificada para CX baseada em dados e IA. Saiba mais!

Automatize a jornada do cliente e aumente a eficiência operacional

Transforme seu WhatsApp em um canal estratégico de pós-compra, utilizando inteligência artificial com linguagem natural para atender às necessidades do cliente de forma ágil e eficiente.
Resolução fluida de solicitações com IA generativa
Integração com plataformas de rastreamento, logística, CRMs e ERPs
Experiência completa: do acompanhamento do pedido à troca ou devolução

Elimine fricções e reduza cancelamentos em processos de pós-venda

Automatize o processo de troca e devoluçao pelo WhatsApp
Notifique automaticamente sobre a disponibilidade de estoque para substituições
Envie atualizações e monitoramento em tempo real de pedidos
Proporcione uma jornada integrada para solucionar problemas sem complicações
Jornada de compra customizada, atendendo o cliente de ponta a ponta.

Acompanhamento inteligente de status de pedido

Redução de consultas e dúvidas frequentes
Construção de confiança e credibilidade
Eficiência operacional aprimorada

Conquiste indicadores jamais
vistos em canais tradicionais

11%

De conversão nos carrinhos abandonados

25%

De cliques em lembretes de cashback

78%

Dos consumidores preferem se comunicar com as marcas pelo WhatsApp

5%

De conversão em avisos de lançamento de produto

*Panorama Mobile Time/Opinion Box –
Mensageria no Brasil – Agosto de 2022

Quem já usa Weni

Conecte todas as suas ferramentas de tecnologia com a Weni

Monte sua loja no Whatsapp 10x mais rápido integrando CRM, ERP, e-commerce e PDV de forma inteligente.

É muito mais fácil atingir suas metas de receita quando as ferramentas e equipes estão conectadas.

CX inteligente, automático e eficaz

Vá além das transações—construa relações que geram fidelização. Potencialize a eficiência operacional e fortaleça a lealdade à sua marca com IA e CX no pós-compra

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