Qual é o perfil do seu negócio? Empresas de todos os portes e nichos de mercado estão sempre em busca de novas soluções que colaborem para o aumento das vendas.
Uma das formas de fazer isso, é aproveitando datas comemorativas e sazonalidades. Então, se você tem um e-commerce ou é lojista de games e eletrônicos, precisa aproveitar a Cyber Monday.
Esse é o seu caso? Então, esse artigo é especialmente para você que deseja virar o jogo do seu negócio utilizando ferramentas inteligentes, capazes de potencializar as suas vendas.
Descubra o que é a Cyber Monday e porquê a data tem tudo a ver com o seu negócio.
O que é Cyber Monday?
A Cyber Monday, ou Segunda-feira Cibernética, é um evento do comércio que promove promoções no setor de games e eletrônicos. Desde sua adesão por aqui no Brasil, em 2012, vem crescendo e tomando espaço no comércio virtual.
É uma oportunidade de aumentar as vendas e estender as ofertas on-line pós Black Friday.
Quando acontece a Cyber Monday 2022?
A Cyber Monday acontece na primeira segunda-feira após a Black Friday e neste ano de 2022, será no dia 28 de novembro. Fique ligado e atento para não perder as oportunidades de vendas e descontos!
Quando surgiu a data?
Surgiu em 2005, nos EUA. Após pesquisas da Federação Nacional de Varejo, percebeu-se que na segunda-feira após Black Friday e ação de graças, os números de vendas no ramo eletrônico haviam surtido bons resultados e, desde então, essa data foi estabelecida nos Estados Unidos.
Qual a diferença entre a Cyber Monday e a Black Friday?
Primeiramente, é preciso entender que ambos os eventos são oportunidades para aumentar as vendas no comércio, promovendo múltiplos descontos em produtos e serviços.
Nesse sentido, a diferença é que cada uma delas acontece em ambientes e com objetivos diferentes. Então qual a diferença entre a Black Friday e a Cyber Monday?
A Cyber Monday é direcionada somente para o comércio de vendas online e voltados para games e eletrônicos – o que justifica o nome do evento “Segunda-feira Cibernética”.
Sendo assim, é a oportunidade para o consumidor encontrar e comparar ofertas em lojas on-line, a um simples toque de botão.
Já a Black Friday é um evento do comércio que abrange todos os tipos de produtos, desde moda até itens para pets — além de acontecer também em pontos de venda físicos.
O que entra em promoção na Cyber Monday?
A Cyber Monday, desde seu surgimento, tem por objetivo alavancar as vendas no comércio eletrônico.
No entanto, muitos segmentos passaram a aderir a essa data para ter mais lucratividade, promovendo também muitos descontos que se estendem desde a Black Friday .
Por isso, para o comércio, é o momento ideal de vender todos aqueles produtos que foram esquecidos na semana anterior.
De modo geral, é possível encontrar promoções dos seguintes produtos na cyber monday:
- consoles;
- jogos
- celulares;
- notebooks e computadores desktop;
- smartwatches
- smart tvs
- aspiradores robôs
- caixas de som com assistente virtual
- peças e equipamentos para upgrade e manutenção de computadores
E muito mais!
Então, além do ramo tecnológico, também é possível encontrar ofertas em eletrodomésticos, vestuário, lojas de departamento e muitas outras, afinal a cada ano que passa vem crescendo mais.
Como vender na Cyber Monday?
Entendendo que, o e-commerce teve um crescimento considerado nos últimos anos, tornando a própria Black Friday um evento digital, a Cyber Monday é uma ótima estratégia de lucratividade.
Uma das razões é que a data está engajada na semana de maior movimentação de vendas no mundo.
Mas, se você está querendo potencializar as suas vendas, ou é a primeira vez que promoverá descontos na cyber monday, veja por onde começar.
1. Faça um planejamento com antecipação
Saber como direcionar seu time de vendas, garantir eficiência em suas operações e estruturar bem as promoções é uma das dicas para ter sucesso e aproveitar bem essa segunda-feira.
A Cyber Monday é a oportunidade de limpar o estoque antes das festas Natalinas, então, é ideal realizar uma revisão e selecionar quais mercadorias entrarão neste fluxo de ofertas.
Lembre-se também que as promoções e preços da Black Friday estão bem vivos na memória dos consumidores. Afinal, é o período em que se tem maior comparação e pesquisas dessas condições de pagamento.
Esse é o momento de proporcionar condições melhores e diferenciadas, talvez com combos de vendas e cupons de desconto. Nada no famoso “metade do dobro” ou black fraude, hein!
Ter um time atento a todo contato realizado por meio de seus canais de comunicação é super importante.
Tenha em mente que garantir um bom atendimento contribui diretamente para o fechamento das vendas, auxiliando também em seu controle de estoque e fluxo de pedidos.
Avalie também as condições de pagamento que sua empresa oferece, compra em um ou mais cartões, condições de parcelamento, frete grátis, acúmulo de pontos pós compra; são algumas das vantagens que conquista o consumidor.
2. Organize seu estoque
Como já comentado, ter o controle de seu estoque vai além de saber a quantidade em volume de suas vendas.
Ao organizar sua loja para aproveitar a Cyber Monday, atente-se aos produtos que os clientes desejam comprar, aqueles que mais estão em alta dentro do ramo em que você trabalha.
Para isso, faça pesquisas sobre as tendências do momento e do que virá, invista na descrição específica dos produtos para que fique fácil encontrar sua loja nas buscas.
Além disso, antes de fazer as divulgações, sempre revise seu estoque do que sobrou da Black Friday. Isso é importante para ver quais produtos serão colocados novamente em oferta. Planejar esses detalhes evita problemas com os clientes.
3. Invista no Marketing
Lembre-se que quem não é visto não é lembrado. Para captar os consumidores, é fundamental investir no Marketing, ou melhor no remarketing – refazer o seu marketing para aumentar suas vendas.
Como? Por meio de anúncios no Facebook, Instagram e Google será possível captar aqueles usuários que já estão de olho em seus produtos há um tempo.
Quem sabe, aqueles que no período da Black Friday simularam a compra em seu site e deixaram o carrinho de compras cheio? É uma ótima oportunidade de lembrá-los de fechar a compra!
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4. Divulgue os canais para contato
Outra jogada essencial é divulgar seus canais de contato em suas redes sociais, o WhatsApp, por exemplo, tem sido o maior canal de atendimento e de divulgação, além de sites, blogs, e-mails, marketplaces.
Portanto, mantenha sempre seus dados atualizados e bem visíveis para que seja fácil o acesso até você. Quanto maior sua divulgação, maior será o alcance de novos clientes.
Além disso, use todos os recursos que o WhatsApp Business oferece, como as automações. Essa é uma forma de tornar o app de mensagens uma ferramenta de vendas e atendimento.
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O WhatsApp Business API é a versão do app voltada para negócios que desejam vender mais, escalar seu atendimento, atrair e converter leads. Você pode, por exemplo, integrar o seu mensageiro nas suas redes sociais, sites, estratégias de marketing e nutrição de leads.
Saiba mais sobre a API do WhatsApp e eleve o nível do seu atendimento e das suas estratégias de vendas.
Agora que você já conhece a Cyber Monday e entende que é uma importante data para aproveitar o interesse dos clientes em ofertas e descontos, não deixe de criar uma estratégia de vendas. Veja como podemos utilizar os status do WhatsApp para impulsionar as estratégias da sua empresa.
