Você já ouviu falar em chatbot para recrutamento? Sabia que eles podem ser extremamente úteis para o RH de uma empresa, dando suporte aos colaboradores do setor e trazendo diversas vantagens para o negócio?
Seja qual for a sua resposta, o ponto a destacar é que esse tipo de tecnologia já deixou de ser uma tendência para se tornar uma realidade. Os assistentes virtuais (como também são chamados) podem ser utilizados de inúmeras formas, para as mais variadas atividades de uma organização.
Construídos para desempenhar funções que até pouco tempo apenas nós, humanos, éramos capazes de fazer, sua aplicabilidade no ambiente de trabalho já é tida por muitos como uma obrigação.
De qualquer modo, neste artigo você verá como os chatbots funcionam para o recrutamento. Se você está em busca de soluções para automatizar os processos e reduzir os custos, não perca essa leitura em hipótese alguma. Confira!
Funcionamento da Inteligência Artificial
Em primeiro lugar, é preciso entender como a Inteligência Artificial (IA) funciona. De forma clara e objetiva, pode-se dividi-la em três partes:
- base de dados:conjunto de informações que servirá de apoio para as previsões e constatações do sistema;
- algoritmos: “agentes” que levarão em consideração os dados armazenados no sistema para que, utilizando-os como suporte, possam optar pelas melhores decisões;
- interface: parte onde ocorre a interação, em que a tecnologia capta as solicitações e age de acordo as predefinições.
Atuação dos assistentes virtuais nos processos seletivos
Agora que você já sabe no que consiste a IA, vamos à atuação dos assistentes virtuais nos processos seletivos. Uma das maneiras de inseri-los no recrutamento e na seleção dos candidatos é fazendo com que eles trabalhem de modo consultivo.
Em outras palavras, estabeleça previsões e pré-requisitos para que o sistema os analise e possa fornecer conselhos e sugestões para a escolha dos participantes. Simples assim.
Para ilustrar, pegue como exemplo o LinkedIn, rede social corporativa utilizada por muitas das maiores companhias do mundo. Nesse caso, o chatbot pode ser usado para ler e identificar as experiências e qualidades dos entrevistados, ou seja, o seu currículo profissional.
Outra maneira é usar o chatbot de recrutamento para fazer e responder perguntas, substituindo o trabalho humano e dinamizando os processos. O mais interessante aqui é que o diálogo ocorrerá de forma personalizada ao candidato, atendendo à demanda desse possível novo colaborador conforme suas próprias particularidades.
Vantagens em utilizar os chatbots para recrutamento
Antes de concluirmos, não poderíamos deixar de apresentar os benefícios em utilizar o chatbot para recrutamento, que incluem:
- redução de custos: os chatbots eliminam a necessidade de boa parte dos trabalhos humanos e manuais, automatizando os procedimentos;
- escalabilidade: devido à automatização, os processos de seleção poderão estar disponíveis na web 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- personalização: os chatbots podem sem personalizados conforme o perfil da sua empresa e as características dos “candidatos-alvo”.
Por fim, entenda que os chatbots não apenas podem, mas devem ser utilizados, especialmente se você deseja automatizar os trabalhos, e consequentemente, tornar o seu negócio mais eficaz.
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