Os benefícios do Hubspot e suas oportunidades criadas dentro de estratégias possibilitam utilizar novas funcionalidades para as áreas de marketing e vendas e dão margem para o crescimento da sua empresa.
Neste artigo, veja como combinar os setores de forma organizada e colaborativa com um CRM de qualidade.
Assim, leia até o final e permita que o seu negócio usufrua dos benefícios do Hubspot e da integração com softwares que ajudam as equipes a acompanharem os seus clientes, gerando mais oportunidades. Inclusive, uma das vantagens mais populares é a integração com chatbots, que também falaremos um pouco mais sobre! Vamos lá?
Quais são as funcionalidades do Hubspot CRM?
Os benefícios do Hubspot CRM começam com suas funcionalidades.
Logo, ele ajuda o setor de vendas e de marketing com o seu banco de dados que capacita um atendimento e suporte melhor aos clientes.
Aprenda como utilizar essa base a favor do seu negócio, inclusive com integrações inteligentes. Veja abaixo!
Automação de marketing
Use a inteligência de programas que integram ao CRM e o próprio sistema para escalar os recursos do marketing e ter mais sucesso nas ações da organização.
A automação não desperdiça o tempo da equipe e também otimiza a comunicação do usuário com a integração às redes sociais.
Dessa forma, obtenha mais retornos positivos utilizando a tecnologia e escale o contato com os possíveis leads nos canais distribuídos e cada vez mais acessados pelos indivíduos.
Organização do atendimento ao usuário
A ferramenta CRM permite a organização do modo de se comunicar das equipes de atendimento com eficácia.
Todos têm um lugar centralizado para visualizar e gerenciar as interações que ocorrem nos canais de comunicação.
Assim, o Hubspot CRM ajuda a resolver diversos desafios trazidos com a escalabilidade, integrando com chats e comportando novos fluxos de trabalho.
Envio de conteúdos em massa com chatbots
Aumente o engajamento e as interações do seu usuário com o envio de conteúdos em massa.
Integre com um chatbot que possibilite que essa comunicação seja realizada com personalização, usufruindo da base de contatos do CRM para estimular o relacionamento com os clientes.
Desse modo, use estrategicamente as informações recebidas de seus contatos.
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Gestão de vendas
Mais um dos benefícios do Hubspot trazido com suas funcionalidades é a gestão do pipeline para escalar as vendas.
O negócio precisa de novas oportunidades e prospecções, então a gestão de contas otimiza a comunicação com os usuários por meio de atividades baseadas nos leads e clientes já presentes em seu banco de dados.
Assim, envolva os seus clientes sabendo o que alcança os seus interesses de forma personalizada integrando com recursos que mapeiam as mensagens dos usuários.
Relatórios e análises
Os indicadores de desempenho são reunidos com a automatização de painéis que ajudam a controlar o negócio.
Então, essa funcionalidade permite prever e analisar as vendas e gerenciar o marketing por causa do armazenamento de dados do CRM e seus registros de segmentação.
Para análises mais específicas, integre com outras soluções inteligentes.
Integração com chatbots
A integração do Hubspot CRM com esse tipo de ferramenta de bate-papo garante uma forma de se comunicar mais personalizada e interativa com seus leads e clientes.
Todos os contatos que conversarem com a sua empresa pelos meios de comunicação oferecidos terão o seu histórico salvo no CRM, então registre as conversas e use o chatbot para transformar o atendimento de forma automatizada.
Quais os benefícios de usar o Hubspot CRM?
Diante das funcionalidades, já é possível observar que o Hubspot CRM traz diversas vantagens com o seu uso.
Separamos os maiores benefícios para gerenciar de forma inteligente a organização de leads para os setores e automatizar as tarefas.
Assim, cresça o seu negócio de maneira sustentável e fácil com as inúmeras funcionalidades da ferramenta e otimize as operações.
Registro de atividades automático
Um dos benefícios do Hubspot é, sem dúvidas, conseguir registrar os seus contatos enviados aos leads e acompanhá-los.
Ou seja, as suas equipes de marketing, vendas e atendimento poupam tempo e ainda ganham um controle das interações pela ferramenta.
Essas informações ainda ajudam no momento de fechar negócios, facilitando o trabalho de todos e eliminando ruídos na comunicação com seus recursos oferecidos.
Aumento das vendas
O maior gerenciamento e o controle de todo o funil de vendas aumentam a probabilidade do cliente decidir pela compra de seu serviço/produto, assim como as chances de fidelizá-lo.
Portanto, o aumento das vendas vem da experiência positiva completa oferecida para o usuário que devolve com resultados para a empresa. Por exemplo, além de se tornar comprador, esse cliente também recomenda para amigos e familiares.
Maior produtividade com integrações estratégicas
A utilização do Hubspot tem mais esse ponto positivo, principalmente quando esta ferramenta de CRM está integrada com outras plataformas que facilitam o fluxo de trabalho.
A Weni é uma plataforma de criação de chatbots que integra com o Hubspot e completa a jornada do cliente.
Isso porque ela é uma solução poderosa de comunicação, auxiliando na personalização das conversas em redes sociais e na janela de bate-papo do site.
Ainda mais, aumenta a produtividade das equipes possibilitando diversas ações na estratégia omnichannel e automatizando tarefas repetitivas, de acordo com as necessidades da empresa e do público.
Lidar com diversas campanhas de marketing
Organize a rotina das equipes de marketing com mais foco em cada campanha, traçando estratégias e associando com a evolução da jornada do cliente.
Assim, mensure a comunicação da empresa com os seus usuários e gere melhores resultados.
Conclusão
Por fim, aproveite todos os benefícios do Hubspot CRM integrando essa ferramenta com a plataforma Weni, que automatiza a comunicação sem perder a personalização.
Logo, utilize todas as suas funcionalidades em prol da maior produtividade e oferecendo uma experiência mais completa para o seu cliente.
Transforme a comunicação da sua empresa com o melhor CRM, obtendo os benefícios do Hubspot e com a plataforma Weni integrada ao software para promover soluções inteligentes ao seu negócio.
