Aplicações da inteligência artificial: veja 6 para sua empresa

Leandro Neves

|

9 de junho de 2021
6 min. de leitura
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Leandro Neves

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9 de junho de 2021
6 min. de leitura
Aplicações da inteligência artificial: veja 6 para sua empresa

As empresas precisam de soluções da IA para compilar as informações com várias tecnologias. Nesse ponto, as aplicações da inteligência artificial no dia a dia utilizam suas principais ferramentas para extrair e analisar os dados de uma organização.

Portanto, veja como explorá-las em todo o seu potencial e de uma maneira eficiente, otimizando o trabalho de diversas equipes localizadas nas áreas estratégicas da empresa.

É a inteligência artificial com o seu conceito e aplicações como uma solução para conectar as informações da empresa de forma a melhorar os resultados do seu negócio.

Veja 6 exemplos de aplicações da inteligência artificial para empresas

Aprenda como potencializar a eficiência da empresa com dispositivos que simulam a capacidade humana, aumentando a produtividade com as principais aplicações da inteligência artificial enquanto economiza tempo também.

Essa é uma tendência que pode ser implementada como um grande diferencial para melhorar o desempenho dos negócios. Saiba como utilizá-la nas tarefas de diversos profissionais para conseguir melhores resultados da gestão e das equipes.

1. Atendimento ao cliente

aplicações da inteligência artificial no atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente é bastante popular e precisa de uma gestão inteligente para administrar corretamente o SAC.

Diante disso, os chatbots de atendimento – também conhecidos como assistentes virtuais – usam a inteligência artificial nos dias de hoje para automatizar o SAC.

Assim, conversam com os usuários de forma natural simulando um bate-papo humano e melhorando a experiência do cliente. Com uma linguagem pré-programada, responde a perguntas frequentes e reconhece os contatos com a integração a softwares como CRMs e ERPs.

Ou seja, impacta positivamente a empresa e o consumidor. Automatize o SAC de sua empresa com chatbots e IA. Para isso, conheça a Weni!

2. Business Intelligence

Você já conhece o Business Intelligence? Alinhe essa estratégia de análise de dados entendendo como funciona a inteligência artificial no BI. Ela estrutura os cenários analisados de forma que eleva a capacidade analítica do negócio.

Com o aprendizado da máquina baseado na IA, ela permite que os dados sejam analisados por meio de aplicativos de software, tornando a informação resultante precisa e melhorando também a experiência do consumidor, que recebe recomendações de acordo com o seu perfil, por exemplo.

3. Financeiro

aplicações da inteligência artificial no financeiro

Como você pode observar, os tipos de aplicações da inteligência artificial servem para diversas áreas. Portanto, a inserção da IA na indústria financeira já é uma realidade também.

Imagine um cenário empresarial com um sistema para o atendimento financeiro como o chatbot para atender ao cliente, otimizando o serviço e adotando a tecnologia para realizar cobranças da empresa?

A Weni Chatbots é a solução ideal para otimizar o atendimento de sua equipe financeira, poupando tempo e dinheiro! Entenda quais são os próximos usos de recursos da inteligência artificial que podem ser implementados dentro da sua empresa.

4. Análise preditiva

A capacidade de prever ações de forma inteligente é fundamental para o crescimento do negócio. Por exemplo, preveja qual o produto de maior interesse do seu consumidor ou de qual serviço ele está precisando.

Tudo isso apenas cruzando dados para chegar a padrões em qualquer situação que a empresa necessite de informações. Ela pode ser aplicada de forma flexível em diversos sistemas de análise.

5. Marketing

Assim como recomendamos o uso do chatbot para setores como SAC e o financeiro da empresa, saiba que os assistentes virtuais com tecnologia IA para o marketing são capazes de capturar, qualificar e converter oportunidades.

Conheça como a Weni Chatbots pode ser novamente uma das aplicações da inteligência artificial, com presença durante 24 horas/7 dias por semana para os clientes, melhorando a experiência deles que podem se comunicar no momento em que desejarem.

Além das vantagens para a empresa que tem a possibilidade de disparar conteúdos e pesquisas de satisfação em diversos canais de contato para o seu consumidor.

6. Recursos Humanos

recursos humanos

A inteligência artificial no RH é mais uma tendência e aprimora soluções para a coleta de dados de forma mais assertiva para recrutadores com algoritmos e análise para seleções.

A otimização do setor de Recursos Humanos também pode ser feita olhando para os processos da organização, oferecendo insights sobre a equipe em aplicações práticas como prever comportamentos, monitorar remunerações de forma automática e mapear pontos fortes e fracos dos funcionários.

Conheça as soluções de inteligência artificial da Weni

Neste post, mostramos os tipos de aplicações da inteligência artificial e incluímos o chatbot em diversas funcionalidades.

Ou seja, é possível automatizar o seu SAC solucionando boa parte das solicitações facilmente, assim como conversar com os visitantes do site da empresa pela janela de bate-papo, responder perguntas feitas de forma recorrente e resolver dúvidas financeiras automaticamente.

A plataforma Weni cria um chatbot para a funcionalidade que você desejar, sendo também muito útil para a área de marketing quando é necessário ter dados essenciais para oferecer produtos de acordo com o perfil do consumidor e sua jornada de compra através das redes sociais, por exemplo.

Portanto, um assistente virtual acelera processos burocráticos e só aciona agentes humanos em um ambiente multicanal para informações mais específicas, transformando o modo como a empresa soluciona os seus problemas.

Dessa forma, é fácil organizar todos os atendimentos com ações estratégicas, sendo ideal contar com a tecnologia IA exclusiva na sua empresa através da Weni Plataforma!

Ela suporta projetos e processos complexos enquanto atende a necessidade de diversos setores em uma única plataforma de comunicação. Ainda promove a escalabilidade no atendimento, fazendo integrações com sistemas de marketing, ERPs e CRMs.

Conclusão

Acelerar o desenvolvimento da sua empresa por meio dos tipos de aplicações da inteligência artificial é muito mais fácil com uma plataforma que faz integrações inteligentes nas áreas que precisam desse suporte no dia a dia.

A Weni é sua parceira nesse futuro que inclui a IA já no cenário atual otimizando o uso da tecnologia de forma prática e implementando-a na realidade do seu negócio.

Conte com a nossa plataforma para utilizar a inteligência artificial a seu favor com um sistema de desenvolvimento de chatbots que transforma o jeito da empresa se comunicar e movida a dados precisos.

Caso queira saber mais como melhorar os processos da empresa com as aplicações da inteligência artificial, fale com um de nossos especialistas.

 

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