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No universo do e-commerce, as recomendações inteligentes de produtos têm se destacado como estratégia para otimizar a experiência do cliente, aumentar a convers...
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A tendência do self-service no varejo, é um modelo de atendimento no qual o cliente assume o controle de boa parte do processo de compra. Alternativa essa que t...
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O customer experience (CX) e a fidelização de clientes no e-commerce não são apenas interligadas porque em um mercado onde a concorrência é intensa e as opções ...
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