Como automatizar campanhas de fundraising com chatbot

Bruno Amaral

|

9 de dezembro de 2021
6 min. de leitura
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Bruno Amaral

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9 de dezembro de 2021
6 min. de leitura
Como automatizar campanhas de fundraising com chatbot

O chatbot para fundraising é um recurso voltado a aumentar o alcance de resultados das organizações.

A viabilidade e continuação de projetos dentro de instituições do terceiro setor depende de doações e um assistente virtual consegue amplificar a mensagem através de diversos canais e de maneira instantânea.

Conforme apontado pelo portal Meio & Mensagem, o trabalho de captação de recursos exige organização sistemática, impacto e frequência na comunicação para superar os obstáculos naturais até a angariação de fundos.

Por isso, entenda neste artigo como automatizar suas campanhas de fundraising e, ao mesmo tempo, manter uma relação humanizada com pessoas que se identificam com a causa.

Veja como é possível gerar mais participação e facilidade de acesso à instituição. Inclusive, evitando custos desnecessários em contatos improdutivos a fim de tornar o tempo dos colaboradores da organização mais eficiente.

Com um chatbot para fundraising, você pode evoluir a captação de recursos da sua instituição. Saiba como lendo este artigo até o final!

Vantagens de utilizar o chatbot para fundraising

Usar um chatbot para captação de recursos pode ser uma transformação no modo em que as organizações sem fins lucrativos se comunicam com seus doadores.

Isso porque assistentes virtuais desenvolvidos com inteligência artificial são capazes de atender demandas de forma automática enquanto aumentam o alcance da mensagem e reduzem custos.

O chatbot para fundraising conversa com o voluntário da instituição como se fosse um humano, o que torna a troca empática e estimula a participação resolvendo dúvidas simples da audiência.

Ou seja, as campanhas podem ser automatizadas de maneira prática e inteligente com o uso dessa tecnologia.

Engaje enviando mensagens pelas redes sociais, WhatsApp e demais canais utilizados diariamente, e amplifique a interação com o público que deseja fazer parte da história de sua instituição.

As vantagens de ter este recurso na sua instituição não param por aqui. Listamos abaixo como aproveitar ao máximo o uso do chatbot no contato com as pessoas, facilitando o atendimento e envio de doações.

Atendimento automatizado

O público está acostumado a interagir constantemente por meio de aplicativos. 

Logo, se a sua organização possui um bot com programação em linguagem natural integrada aos principais canais de atendimento, ela se envolve de modo muito próximo com apoiadores.

Assim, ele também cria uma relação humanizada e de proximidade com doadores em potencial ao mesmo tempo que o atendimento é automatizado e realizado em grande escala.

Dessa forma, é fácil entender como as campanhas ganham outra proporção e a organização torna-se mais potente diante de seus esforços para angariar fundos.

O assistente virtual acaba sendo um recurso fundamental para atrair doadores com frequência e comunicar novidades para os voluntários por meio do atendimento digital.

Afinal, a comunicação é o ponto-chave ao promover o impacto social de uma ONG. Portanto, usufruir das mídias online de maneira inteligente é o caminho rumo ao sucesso no relacionamento com o público.

Outro fator muito importante para as organizações é diminuir o desperdício de recursos financeiros. Falamos disso, no tópico a seguir.

Evite custos com ligações telefônicas

Sejamos sinceros, quem gosta de receber ligações no meio do dia quando a experiência de trocar mensagens por aplicativos no momento que quiser é muito mais prática e confortável?

Ainda mais, além de atender as demandas do usuário atual, o chatbot evita custos com ligações telefônicas e se comunica durante 24 horas com potenciais doadores.

Ou seja, o assistente virtual é uma opção que proporciona a experiência de bate-papo no horário que seu apoiador puder, respondendo dúvidas frequentes e informando sobre as novidades da instituição com facilidade e menores gastos.

Logo, automatizar os processos de comunicação com o chatbot para fundraising é também econômico. Pense que investir em um assistente virtual integrado aos principais meios de contato é ter um atendimento digital completo que garante a melhor experiência.

Enquanto isso, diminua as demandas rotineiras da equipe e permita que seus colaboradores foquem em ajudar quem precisa com questões mais complexas e que necessitam de um direcionamento individual por telefone.

Receba PIX através do chatbot

Sim, a integração do chatbot com canais de mensagens, como o WhatsApp, facilita a captação de recursos.

Já é possível realizar transações via PIX enquanto o bot conversa com o usuário. De forma prática, o doador interage com o assistente virtual de sua instituição e realiza a doação, sem burocracia e de forma segura.

Assim, aumente a angariação de fundos realizando campanhas automatizadas e oferecendo todo o tipo de facilidades ao usuário que se identifica com seu projeto social.

Retire os obstáculos e também fidelize esses doadores. Afinal, a organização precisa de apoio regularmente.

Então, monte uma estrutura simples de troca com quem gostaria de viabilizar a sustentabilidade e o crescimento de seu projeto social. Ainda crie uma relação duradoura e personalizada com os voluntários.

Automatizar as campanhas com o uso do chatbot para captação de recursos é muito simples com tecnologia inteligente. Além disso, traz frutos de forma bem rápida quando todas as suas funcionalidades são aproveitadas.

Mobilize multidões e aumente a captação de recursos

Veja que o chatbot para fundraising é útil para aumentar a quantidade de doações, escalar a comunicação com os voluntários e potenciais doadores e reduzir custos desnecessários com processos improdutivos.

Mobilize um grande número de pessoas que têm total compatibilidade com a causa de um projeto, mas não tinha acesso facilitado à organização. 

Engajar novos grupos é fundamental quando se fala de evolução e garantia da manutenção das atividades em uma instituição sem fins lucrativos.

Invista em uma comunicação global e ajude uma comunidade maior amplificando a mensagem de seu projeto.

O chatbot para a captação de recursos é estratégico e torna a experiência de entrar em contato com voluntários e manter essa troca muito mais intuitiva e agradável para todas as partes.

A presença digital também se torna essencial diante da estatística de 4,14 bilhões de pessoas estarem conectadas em mídias sociais no mundo inteiro. 

A sua instituição não pode ficar de fora, então automatize campanhas e retorne fundos importantes para a sustentabilidade dos projetos.

Descubra mais sobre o atendimento digital e seu uso com o chatbot para fundraising da Weni.

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